ตลาด Digital Nomad ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว เมืองหลักสามแห่งคือ กรุงเทพฯ บาหลี และกัวลาลัมเปอร์ ขณะที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด กลับต้องเผชิญกับปัญหาใหม่อย่างค่าเช่าที่พุ่งสูงและความแออัด ความต้องการที่เพิ่มขึ้นหลังสถานการณ์โควิดทำให้โครงสร้างตลาดเปลี่ยนแปลงไปอย่างรากฐาน และส่งผลกระทบสำคัญต่อกลยุทธ์การบริหารทรัพยากรบุคคลของธุรกิจ
การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Digital Nomadism
แนวคิด Digital Nomad เกิดขึ้นครั้งแรกในปี 1997 แต่การแพร่หลายจริงจังเริ่มเร่งขึ้นหลังจากสถานการณ์โควิด-19 ในสหรัฐอเมริกาประชากร Digital Nomad เพิ่มขึ้น 131% ระหว่างปี 2019-2023 โดยมีจำนวนถึง 17.3 ล้านคน
การบังคับใช้ระบบทำงานจากระยะไกลในช่วงโควิด-19 เป็นจุดเริ่มต้นสำคัญ ก่อนสถานการณ์โควิด พนักงานที่ทำงานจากบ้านในสหรัฐฯ มีเพียง 6% แต่ในเดือนพฤษภาคม 2020 เพิ่มขึ้นเป็นกว่า 35% ทำให้แนวคิดการทำงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง
ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มองเห็นแนวโน้มนี้เป็นโอกาสทางเศรษฐกิจ ไทยเปิดตัว “Destination Thailand Visa (DTV)” มาเลเซียมี “DE Rantau Nomad Pass” ส่วนอินโดนีเซียกำลังวางแผนนำเข้าวีซ่าเฉพาะ สำหรับประเทศต่างๆ ที่อุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้รับผลกระทบ ชาวต่างชาติที่มีรายได้สูงและพักระยะยาวจึงกลายเป็นแหล่งรายได้เงินตราต่างประเทศที่น่าสนใจ
ข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ของกรุงเทพฯ
กรุงเทพฯ ใช้ประโยชน์จากสถานะเป็นศูนย์กลางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ค่าครองชีพรายเดือนอยู่ที่ 1,602 ดอลลาร์ซึ่งยังควบคุมได้ และฟังก์ชันฮับของสนามบินสุวรรณภูมิทำให้เข้าถึงทั่วโลกได้ง่าย
ระบบขนส่งสาธารณะที่ครบครันอย่าง BTS และ MRT ก็เป็นจุดดึงดูดใจสำคัญ ในเขตสุขุมวิทและสีลมมีคอนโดหรูและ Coworking Space ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกทันสมัยตั้งแต่แรก ตอบสนองมาตรฐานความต้องการของมืออาชีพ
DTV ที่เพิ่งเปิดตัวอนุญาตให้พักได้สูงสุด 5 ปี สำหรับผู้ที่พักระยะยาวที่เคยมีปัญหาเรื่อง Visa Run ความมั่นคงทางกฎหมายจึงดีขึ้นอย่างมาก
อย่างไรก็ตาม ยังมีปัญหาอยู่ มลพิษทางอากาศและการจราจรติดขัดเรื้อรังยังรุนแรง ความนิยมที่เพิ่มขึ้นทำให้ค่าเช่าในใจกลางเมืองมีแนวโน้มสูงขึ้น
สองด้านของบาหลี
บาหลีสร้างความแตกต่างด้วยวัฒนธรรมเวลเนสที่เป็นเอกลักษณ์และการสร้างชุมชน พื้นที่ Canggu และ Ubud สร้างสถานะเป็น “สถานที่ศักดิ์สิทธิ์” ระดับโลก ค่าครองชีพรายเดือนอยู่ที่ 1,918 ดอลลาร์ซึ่งค่อนข้างสูง แต่ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มที่ต้องการผสมผสานไลฟ์สไตล์อย่างการเล่นเซิร์ฟและโยคะกับการทำงาน
Coworking Space ชื่อดังอย่าง Dojo และ Outpost เกินกว่าสถานที่ทำงานธรรมดา จัดงาน Skill Share Workshop และ Networking Event เป็นประจำ สร้างชุมชนที่แข็งแกร่ง
แต่ราคาความสำเร็จก็สูง ภูมิทัศน์ชนบทเดิมเปลี่ยนเป็นเมืองอย่างรวดเร็ว การจราจรติดขัดรุนแรงกว่ากรุงเทพฯ ราคาอสังหาริมทรัพย์พุ่งสูง วิลลาที่เคยเช่าได้เดือนละ 500-1,000 ดอลลาร์ ตอนนี้ต้องใช้งบประมาณเป็นสองเท่า
ความเป็นประโยชน์ของกัวลาลัมเปอร์
กัวลาลัมเปอร์แข่งขันด้วยความมั่นคงและความเป็นประโยชน์ การที่ Forbes เลือกเป็นจุดหมายปลายทางอันดับต้นสำหรับ Digital Nomad ในปี 2025 แสดงถึงความเป็นประโยชน์ในระดับสูง
จุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดคือโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับสูงสุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ความเร็วอินเทอร์เน็ตมือถืออยู่ที่ 186.35 Mbps อันดับ 33 ของโลก ความแพร่หลายของภาษาอังกฤษสูง อุปสรรคด้านภาษาต่ำเป็นข้อได้เปรียบ
ค่าครองชีพรายเดือนอยู่ที่ 1,461 ดอลลาร์ ถูกที่สุดในสามเมือง โปรแกรม DE Rantau Nomad Pass ที่รัฐบาลมาเลเซียเป็นผู้นำดำเนินการพัฒนาระบบนิเวศเป็นกลยุทธ์ระดับชาติ
ชุมชนขนาดใหญ่อย่างกรุงเทพฯ หรือบาหลียังอยู่ในช่วงก่อตัว แต่สำหรับกลุ่มที่ต้องการสภาพแวดล้อมสงบเพื่อมุ่งมั่นทำงาน จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม
การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างตลาด
องค์ประกอบของ Digital Nomad เปลี่ยนแปลงไปอย่างรากฐานก่อนและหลังสถานการณ์โควิด เดิมเป็นฟรีแลนซ์ที่รายได้ไม่แน่นอนเป็นหลัก แต่ปัจจุบันพนักงานบริษัทที่ได้เงินเดือนมั่นคงกลายเป็นกลุ่มหลัก
ในสหรัฐฯ ประชากร Nomad ที่เป็นแรงงานอิสระเพิ่มขึ้นเพียง 12% ขณะที่ประชากร Nomad ในอาชีพแบบดั้งเดิมเพิ่มขึ้น 96% เป็น 6.3 ล้านคน การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้รูปแบบการบริโภคในท้องถิ่นเปลี่ยนไปอย่างมาก
กลุ่ม Nomad ใหม่ต้องการสภาพแวดล้อมการใช้ชีวิตที่มีคุณภาพและสะดวกสบายมากขึ้น คอนโดหรูที่มีสระว่ายน้ำ Coworking Space ที่มีดีไซน์ คาเฟ่อินทรีย์แบบตะวันตก และบริการมูลค่าเพิ่มสูงอื่นๆ เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้นำปัญหาใหม่มาสู่สังคมท้องถิ่น การไหลเข้าของ Nomad ที่มีรายได้สูงตามมาตรฐานตะวันตกทำให้ราคาอสังหาริมทรัพย์สูงขึ้น ส่งผลให้ชาวบ้านต้องย้าย ออกจากชุมชนดั้งเดิม เกิด “Gentrification”
ผลกระทบต่อธุรกิจและแนวโน้มอนาคต
สำหรับธุรกิจ การเพิ่มขึ้นของ Digital Nomad ส่งผลกระทบสำคัญต่อกลยุทธ์ทรัพยากรบุคคล การเสริมสร้างระบบทำงานจากระยะไกลเพื่อให้ได้บุคลากรที่มีความสามารถกลายเป็นแหล่งความได้เปรียบในการแข่งขัน บริษัทที่นำโปรแกรม Workation ไปเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพิ่มขึ้น
อย่างไรก็ตาม ยังมีปัญหาด้านกฎหมายและภาษี เมื่อพนักงานพักในต่างประเทศระยะยาว อาจเกิดปัญหาซับซ้อนอย่างการยื่นแบบแสดงรายการภาษีในประเทศที่ทำงานและการใช้ระบบประกันสังคม
สำหรับแนวโน้มอนาคต การแข่งขันระหว่างประเทศต่างๆ คาดว่าจะรุนแรงขึ้น และจะเปลี่ยนจากการแข่งขันดึงดูดแบบง่ายๆ ไปสู่การสร้างแบบจำลองการอยู่ร่วมกันอย่างยั่งยืน
กุญแจสำคัญของความสำเร็จคือการสร้างสมดุลระหว่างการแสวงหาผลกระทบทางเศรษฐกิจระยะสั้นกับการรักษาความมั่นคงทางสังคมระยะยาว เมืองที่รักษาความกลมกลืนกับชาวบ้านพร้อมรับ Nomad จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันที่แท้จริง
