ในช่วงปลายเดือนกันยายน 2025 อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเห็นการประกาศสำคัญหลายเรื่องติดต่อกัน Meta เปิดตัวฟีเจอร์สร้างวิดีโอ AI ชื่อ “Vibes” และ OpenAI เปิดตัวฟีเจอร์จัดหาข้อมูลชื่อ “Pulse” ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ใช่แค่การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ แต่มีศักยภาพเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ดิจิทัลและวิธีการตลาดของบริษัทอย่างรากฐาน
Meta Vibes เปิดขอบเขตใหม่ของการสร้างสรรค์เนื้อหา
ตั้งแต่ปี 2019 TikTok สร้างตำแหน่งครอบงำในตลาดวิดีโอสั้น Meta พยายามทำลายสถานการณ์นี้ด้วย Instagram Reels และมาตรการแข่งขันใน Facebook แต่ยังสร้างความแตกต่างที่เด็ดขาดไม่ได้ ในสถานการณ์นี้ Meta จึงเปิดตัว “Vibes”
ในอดีต โซเชียลมีเดียมีแหล่งเนื้อหาจากมนุษย์ ผู้ใช้ถ่าย แก้ไข และโพสต์ แต่ “Vibes” พลิกแนวคิดนี้ ผู้ใช้แค่ป้อนข้อความ AI จะสร้างวิดีโอให้สมบูรณ์ ไม่มีข้อจำกัดเรื่องอุปกรณ์ เทคนิค และเวลาที่จำเป็นสำหรับการผลิตวิดีโอแบบเดิม
ฟีเจอร์มีสามลักษณะเด่น ประการแรก ฟีเจอร์สร้างวิดีโอตั้งแต่เริ่มต้น ผู้ใช้สร้างวิดีโอต้นฉบับได้โดยแค่ป้อนไอเดียเป็นตัวอักษร ประการที่สอง ฟีเจอร์รีมิกซ์ สร้างผลงานใหม่โดยใช้วิดีโอที่ผู้ใช้คนอื่นสร้างเป็นฐาน เพิ่มเพลงและเอฟเฟกต์ภาพ ประการที่สาม การผสานรวมกับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ วิดีโอที่สร้างแชร์ไปยัง Instagram และ Facebook ได้โดยตรง
ด้านฐานเทคโนโลยีมีจุดน่าสนใจ Meta พึ่งพาการเป็นหุ้นส่วนภายนอกกับ Midjourney และ Black Forest Labs สิ่งนี้บ่งบอกว่าเทคโนโลยีการสร้างวิดีโอที่ใช้โมเดล Llama ของบริษัทเองยังไม่ถึงระดับคุณภาพที่เพียงพอ
ปฏิกิริยาของตลาดค่อนข้างรุนแรง เมื่อซีอีโอ มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก โพสต์วิดีโอสาธิต เกิดการวิจารณ์ต่อเนื่องว่าเป็น “AI สลอป (เนื้อหาคุณภาพต่ำที่ AI สร้าง)” นอกจากปัญหาคุณภาพแล้ว ยังมีการชี้ความขัดแย้งกับนโยบายที่ Meta แนะนำเมื่อหลายเดือนก่อนเรื่อง “เรื่องราวที่แท้จริง”
OpenAI Pulse นิยามการให้ข้อมูลใหม่
“Pulse” ของ OpenAI เป็นฟีเจอร์ที่เปลี่ยนการมีปฏิสัมพันธ์กับ AI อย่างรากฐาน ChatGPT เดิมเป็นเครื่องมือ “ตอบสนอง” ที่ตอบเมื่อผู้ใช้ถาม แต่ “Pulse” เป็นผู้ช่วย “เชิงรุก” ที่ให้ข้อมูลสำคัญล่วงหน้าก่อนผู้ใช้จะถาม
โดยเฉพาะ ทุกเช้าขณะผู้ใช้หลับ ระบบจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล สร้างบรีฟฟิ่งส่วนบุคคล 5-10 ข้อ เมื่อผู้ใช้เปิดแอป ChatGPT ในตอนเช้า ข้อมูลจะแสดงในรูปแบบการ์ด สิ่งสำคัญคือการออกแบบที่ประสบการณ์จะจบลงเมื่อดูบรีฟฟิ่งทั้งหมดแล้ว ป้องกันการเสียเวลาจากการเลื่อนไม่รู้จบ เน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพ
เหตุผลที่ความแม่นยำของการปรับส่วนบุคคลสูงคือการผสานแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง ประวัติการสนทนาเก่าของ ChatGPT ข้อเสนอแนะของผู้ใช้ และข้อมูล Gmail และ Google Calendar เมื่อผู้ใช้อนุญาต ทำให้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องลึกซึ้งกับบริบทชีวิตส่วนตัวได้ ไม่ใช่แค่สรุปข่าวธรรมดา
“Pulse” อยู่ในความสัมพันธ์แข่งขันกับ News aggregator อย่าง Google News และ Apple News แต่มีความแตกต่างรากฐาน บริการที่มีอยู่กรองตามความสนใจทั่วไป ขณะที่ “Pulse” ผสานบริบทชีวิตส่วนตัวกับข้อมูลสาธารณะ
ในกลยุทธ์ระยะยาวของ OpenAI ถือเป็นก้าวสำคัญสู่การบรรลุ AGI (ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป) ในอนาคตมีแนวคิดพัฒนาสู่ความสามารถทำงานอิสระ เช่น จองร้านอาหารหรือสร้างร่างอีเมล ไม่ใช่แค่การแสดงข้อมูล
ผลกระทบต่อกลยุทธ์บริษัทและความท้าทาย
ฟีเจอร์ทั้งสองให้ข้อเสนอแนะสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดของบริษัท
สำหรับ “Vibes” คาดหวังการลดต้นทุนการผลิตเนื้อหาอย่างมาก เนื้อหาวิดีโอที่เดิมต้องการทีมผลิตภาพยนตร์ ตอนนี้เจ้าหน้าที่การตลาดคนเดียวสร้างได้ แต่การควบคุมคุณภาพและการรับประกันความสอดคล้องกับแบรนด์บริษัทเป็นความท้าทาย เนื้อหาที่ AI สร้างในปัจจุบันอาจมีการเคลื่อนไหวที่ไม่เป็นธรรมชาติหรือการแสดงออกที่ไม่ตั้งใจบางครั้ง
“Pulse” นำมาซึ่งความเป็นไปได้ใหม่ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า หากบริษัทเข้าใจตารางส่วนตัวและความสนใจของลูกค้า แล้วให้ข้อมูลในเวลาที่เหมาะสม การมีส่วนร่วมของลูกค้าจะปรับปรุงอย่างมาก แต่ความสมดุลระหว่างการป้องกันความเป็นส่วนตัวและการปรับส่วนบุคคลสำคัญ
BKK IT News เห็นว่าการตอบสนองต่อไปนี้สำคัญสำหรับบริษัทไทย ประการแรก เริ่มจากการนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้เป็นการทดลอง ตรวจสอบผลในกรณีทดสอบขนาดเล็ก ค่อยๆ เปลี่ยนไปสู่การใช้งานจริง ประการต่อไป การผสานรวมกับกลยุทธ์การตลาดที่มีอยู่ เทคโนโลยี AI เริ่มจากบทบาทเสริม ค่อยๆ พัฒนาเป็นบทบาทหลัก ประการสุดท้าย ไม่ละเลยการจัดระบบการจัดการข้อมูลและการป้องกันความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเหมาะสมเป็นฐานของความสัมพันธ์ไว้วางใจระยะยาว
การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI ทำให้กลยุทธ์ดิจิทัลของบริษัทเข้าสู่ขั้นตอนใหม่ แนวทางทั้งสองที่ Meta และ OpenAI แสดงให้เห็นมูลค่าที่แตกต่าง บริษัทต้องเลือกเทคโนโลยีและวางแผนกลยุทธ์ให้เหมาะสมตามเป้าหมายและความต้องการของลูกค้า
ลิงก์บทความอ้างอิง
- Deep Cogito open LLMs use IDA to outperform same size models – AI News
- Cogito v2 Preview From inference-time search to self-improvement – Deep Cogito
- Thailand Commits ฿25 Billion to Drive AI Development Through 2027 – Thailand Business News
- What is Iterated Distillation and Amplification (IDA)? – AI Safety Info
- AI Set to Add Nearly US$1 Trillion to Southeast Asia’s Economy by 2030 – Fintech Singapore
