Apple กำลังประสบกับวิกฤตการณ์ร้ายแรงในการพัฒนา AI นักวิเคราะห์ Wedbush ที่เป็นผู้สนับสนุนมายาวนาน ประเมินว่าบริษัทอยู่ในสถานะ “นั่งบนม้านั่งในจุดพักริมทางด่วน” ขณะที่คู่แข่งทำการแข่งขัน AI อย่างดุเดือด ราคาหุ้น Apple ปรับตัวลง 15% นับตั้งแต่ต้นปี มูลค่าตลาดหายไปกว่า 630 พันล้านดอลลาร์
Meta ดึงคนเก่งอย่างต่อเนื่อง
ปัญหาร้ายแรงที่สุดคือการสูญเสียบุคลากรสำคัญ ภายในระยะเวลา 1 เดือนในฤดูร้อน 2025 ทีม “Super Intelligence” ใหม่ของ Meta Platforms ดึงนักวิจัย AI หลัก 4 คนจากกลุ่ม Apple Foundation Models (AFM)
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือการเสนอค่าตอบแทนกว่า 200 ล้านดอลลาร์ให้กับ Ruoming Pang ผู้นำ AFM รวมถึง Bowen Zhang นักวิจัยแกนกลางด้าน Multimodal AI บุคลากรที่รับผิดชอบเทคโนโลยีหลักของ Apple ได้ออกไปทีละคน
การดึงดูดอย่างก้าวร้าวนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ Meta หันมาใช้กลยุทธ์นำเทคโนโลยีจากคู่แข่งมาใช้โดยตรง หลังจากเผชิญกับการล่าช้าในการพัฒนา AI model “Llama 4 Behemoth” ของตนเอง สำหรับ Apple นี่ไม่ใช่แค่การสูญเสียบุคลากร แต่เป็นการทำลายเชิงกลยุทธ์ที่กำลังดำเนินอยู่
Siri เวอร์ชันใหม่เลื่อนถึงปี 2026
ควบคู่กับการสูญเสียบุคลากร การล่าช้าในการพัฒนาเทคโนโลยีก็เป็นปัญหาร้ายแรงเช่นกัน “Apple Intelligence” ที่เปิดตัวใน WWDC 2024 ได้รับการตอบรับต่ำกว่าความคาดหมายของตลาดอย่างมาก นักวิเคราะห์วิจารณ์ว่า “ดูดีจากภายนอกแต่ไม่มีสาระภายใน” ทำให้นักลงทุนผิดหวัง
จุดจบมาจากการเลื่อนไปของ AI-enhanced Siri อย่างมาก การพัฒนาถูกเลื่อนจากแผนเดิมไปจนถึงปี 2026 ทำให้การพัฒนาของ interface หลักในระบบนิเวศ Apple ล่าช้าอย่างมาก นอกจากนี้ฟีเจอร์สรุปข่าว AI ที่เปิดตัวแล้วยังต้องหยุดชั่วคราวเนื่องจากความไม่ถูกต้อง
Siri หยุดนิ่งมา 10 ปี
วิกฤต AI ของ Apple ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน Apple ซื้อกิจการ Siri ในปี 2011 และกลายเป็นผู้บุกเบิกด้าน AI แต่ใน 10 ปีต่อมา คู่แข่งทิ้งห่างไปมาก
สาเหตุมาจากโครงสร้างแบ่งแยกแผนกที่เข้มงวดของบริษัท โครงสร้างนี้ขัดขวางการที่ Siri จะเชื่อมต่อลึกกับ OS functions และ third-party apps และพัฒนาไปสู่ผู้ช่วยที่มีความสามารถจริง ขณะที่ Google Assistant และ Amazon Alexa พัฒนาอย่างรวดเร็วด้วยพลังของ cloud Siri ยังคงด้อยกว่าในด้านฟังก์ชัน
การเน้นความเป็นส่วนตัวกลายเป็นอุปสรรคในยุค AI
กลยุทธ์เน้นความเป็นส่วนตัวที่เป็นจุดแข็งของ Apple กลับกลายเป็นจุดอ่อนในยุคของ generative AI Apple ติดตาม “on-device AI” ที่ประมวลผลข้อมูลผู้ใช้บนอุปกรณ์ให้มากที่สุด
อย่างไรก็ตาม large language model ที่ทันสมัยต้องการข้อมูลจำนวนมหาศาลและพลังคำนวณขนาดใหญ่ แนวทางของ Apple มีข้อจำกัดเชิงหลักการ สร้างช่องว่างประสิทธิภาพกับ cloud-based model ของคู่แข่ง นี่เป็นตัวอย่างที่แตรงของ “Innovator’s Dilemma”
การเสนอซื้อ Perplexity ว่าเหมาะสมหรือไม่
เป็นกลยุทธ์แก้วิกฤต การซื้อกิจการ AI search startup Perplexity AI ถูกเสนอ นักวิเคราะห์ Wedbush อ้างว่าการซื้อในราคา 14-40 พันล้านดอลลาร์เป็น “ตัวเลือกที่ชัดเจน”
เทคโนโลยี conversational AI ของ Perplexity สามารถปรับปรุง Siri ได้ทันที และหลุดพ้นจากการพึ่งพา Google ปีละ 20 พันล้านดอลลาร์ได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทมีความเสี่ยงทางกฎหมายจากการละเมิดลิขสิทธิ์ การซื้อกิจการขนาดใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ Apple จะยากในเรื่องการรวมวัฒนธรรมด้วย
การประเมินที่เข้มงวดจากตลาด
นักลงทุนมองกลยุทธ์ AI ของ Apple อย่างเข้มงวด ในปี 2025 ราคาหุ้นบริษัทแสดงผลได้ย่ำแย่เป็นอันดับสองรองจาก Tesla ในกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีใหญ่
Morgan Stanley คาดการณ์ในแง่ดีว่า AI features จะกระตุ้นให้เปลี่ยน iPhone เก่า 700 ล้านเครื่อง สร้าง “super cycle” ขณะที่ UBS และบางส่วนเตือนความเสี่ยงที่ iPhone จะกลายเป็น commodity เมื่อเปลี่ยนเป็น interface สำหรับ AI agent
ทิศทางอนาคต
Apple อยู่ในจุดเปลี่ยนสำคัญ หากสำเร็จ จะสามารถเข้าสู่เส้นทางการเติบโตใหม่ด้วยความต้องการอัปเดตฮาร์ดแวร์ที่ AI นำมา แต่หากตอบสนองผิด อาจสูญเสียอำนาจครอบงำตลาดที่สร้างมายาวนาน
บริษัทกำลังขับเคลื่อนกลยุทธ์ hybrid ด้วย Private Cloud Compute ภายใต้โครงสร้างผู้นำใหม่ เทคโนโลยีที่ใช้พลังคำนวณของ cloud ขณะปกป้องความเป็นส่วนตัว ความสำเร็จหรือล้มเหลวของเทคโนโลยีนี้จะกำหนดอนาคตของ Apple
BKK IT News มองว่าการที่ Apple จะปรับตัวในยุค AI ได้นั้นขึ้นอยู่กับพลังการเปลี่ยนแปลงของบริษัท จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์อย่างกล้าหาญ โดยไม่ยึดติดกับประสบการณ์ความสำเร็จในอดีต
บทความอ้างอิง
Apple’s $10B AI Crisis. 3 Bold Moves To Reinvent Its Future.
https://www.pymnts.com/apple/2025/apples-10b-ai-crisis-3-bold-moves-to-reinvent-its-future/
Brain drain: Apple loses fourth AI researcher to Meta Platforms
https://macdailynews.com/2025/07/29/brain-drain-apple-loses-fourth-ai-researcher-to-meta-platforms/
Why Apple Needs to ‘Rip the Band-Aid Off’ and Make This Move, According to Wedbush
https://www.investopedia.com/why-apple-needs-to-rip-the-band-aid-off-and-make-this-move-according-to-wedbush-11769136
Apple’s AI white whale will drag on earnings & can’t be fixed internally, says Wedbush
https://appleinsider.com/articles/25/07/30/apples-ai-white-whale-will-drag-on-earnings-cant-be-fixed-internally-says-wedbush
Why Apple Delays Major Ai-Powered Siri Upgrades Until 2026
https://www.industryleadersmagazine.com/why-apple-delays-major-ai-powered-siri-upgrades-until-2026/
