Google ประกาศการรองรับหลายภาษาของฟีเจอร์การค้นหา “AI Mode” เมื่อวันที่ 8 กันยายน 2025 โดยรองรับภาษาใหม่ 5 ภาษา ได้แก่ ภาษาฮินดี อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เกาหลี และโปรตุเกส การพัฒนานี้คาดว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการรวบรวมข้อมูลในตลาดโลกสำหรับบริษัทต่างๆ ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้จะเปิดให้ใช้งานภายในหลายสัปดาห์ ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และมือถือ และแอป Google บน Android และ iOS
จากขั้นทดลองสู่การเปิดตัวจริง
การค้นหา AI ของ Google มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วจากการทดลอง เริ่มต้นจาก “Search Generative Experience (SGE)” ในเดือนพฤษภาคม 2023 จากนั้นพัฒนาเป็น “AI Overview” ที่เปิดให้ผู้ใช้ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาในเดือนพฤษภาคม 2024
ในช่วงต้นปี 2025 “AI Mode” การค้นหา AI แบบโต้ตอบขั้นสูงเริ่มการทดสอบ การเปิดให้ผู้ใช้ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาเสร็จสิ้นในเดือนพฤษภาคม การรองรับหลายภาษาครั้งนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการขยายตัวสู่ระดับโลกอย่างแท้จริง โดยเกินกว่าตลาดที่พูดภาษาอังกฤษ
ฟีเจอร์ปฏิวัติของ AI Mode หลายภาษา
AI Mode ที่รองรับหลายภาษาใหม่นี้มีความเข้าใจวัฒนธรรมท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง ฟีเจอร์นี้เกินกว่าการแปลธรรมดา สามารถประมวลผลการแสดงออกที่ซับซ้อนและแนวคิดทางวัฒนธรรมที่ไม่สามารถแปลได้โดยตรง
ลักษณะทางเทคนิคใช้โมเดล Gemini 2.5 แบบกำหนดเองที่ได้รับการฝึกฝนพิเศษด้วยชุดข้อมูลภูมิภาค ระบบสามารถรองรับคำถามที่ซับซ้อนยาวเป็น 2-3 เท่าของการค้นหาแบบเดิม ระบบยังสามารถรวบรวมข้อมูลหลายขั้นตอนในการสนทนาครั้งเดียว
เทคโนโลยีใหม่ที่เรียกว่า “Query Fan-out” ขยายการค้นหาเดียวของผู้ใช้ไปยังการค้นหาที่เกี่ยวข้องหลายอย่างโดยอัตโนมัติ ระบบจึงสร้างคำตอบที่ครอบคลุม เทคโนโลยีนี้คาดว่าจะช่วยลดเวลาการรวบรวมข้อมูลอย่างมาก
ตลาดการค้นหา AI ที่แข่งขันรุนแรง
ในตลาดการค้นหา AI มีผู้เล่นหลัก 3 ราย ที่แข่งขันอย่างรุนแรง AI Mode ของ Google มีจุดแข็งในการรวมระบบและความเข้าใจบริบท Microsoft Copilot มีจุดเด่นคือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการรวมระบบนิเวศ 365 Perplexity AI ขยายบริการสำหรับนักวิจัยที่เน้นความแม่นยำและความโปร่งใส
คดีความเรื่องการผูกขาดของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ทำให้ Google ต้องเผชิญกับความกดดันให้แบ่งปันดัชนีการค้นหา แรงกดดันด้านกฎระเบียบนี้เป็นปัจจัยที่เร่งการเปลี่ยนผ่านจากการค้นหาแบบเดิมไปสู่การรวม AI
ผลกระทบต่อกลยุทธ์การรวบรวมข้อมูลของบริษัท
การนำ AI Mode มาใช้ทำให้กระบวนการรวบรวมข้อมูลของบริษัทเปลี่ยนไป แทนที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์หลายแห่งเพื่อรวบรวมข้อมูลแบบเดิม ระบบสามารถให้คำตอบแบบรวมศูนย์ผ่าน AI ได้
ตามการวิเคราะห์เซสชัน การค้นหาใน AI Mode 94% เป็น “Zero-click” ที่ไม่คลิกไปยังไซต์ภายนอก ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการรวบรวมข้อมูล แต่บริษัทต้องพิจารณามาตรการรองรับเมื่อต้องการข้อมูลรายละเอียด
การคาดการณ์อนาคตของ BKK IT News
การแพร่หลายของการค้นหา AI หลายภาษาคาดว่าจะเปลี่ยนวิธีการรวบรวมข้อมูลของบริษัทโดยพื้นฐาน โดยเฉพาะสำหรับบริษัทไทยที่ขยายธุรกิจไปยังตลาดต่างประเทศ การรองรับหลายภาษาช่วยให้เข้าถึงข้อมูลตลาดโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขัน
อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ AI สร้างและมาตรการป้องกัน Hallucination (การสร้างข้อมูลผิด) ยังคงเป็นปัญหาสำคัญ
กลยุทธ์การใช้งานของบริษัท
แนะนำให้บริษัทวางตำแหน่งการค้นหา AI เป็นเครื่องมือเสริม การผสมผสานกับวิธีการรวบรวมข้อมูลแบบเดิมจะสามารถรักษาทั้งประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ
นอกจากนี้ เพื่อเพิ่มการมองเห็นในการค้นหา AI บริษัทจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาที่มีโครงสร้างและข้อมูลเชี่ยวชาญระดับสูง บริษัทจึงต้องทบทวนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลด้วย
ลิงก์บทความอ้างอิง
- Google expands AI Mode to five new languages globally – PPC Land
- Google AI Mode Expands to 5 New Languages … – The Tech Buzz
- Google expands AI Mode beyond English – Search Engine Land
- AI Mode in Google Search expands to more languages – The Keyword
- AI in Search: Going beyond information to intelligence