กลยุทธ์การเลือกคลาวด์สำหรับองค์กร: ทำไมแนวทาง Single-Primary ดีกว่า Multi-Cloud

กลยุทธ์การเลือกคลาวด์สำหรับองค์กร: ความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ใน Multi-Cloud และข้อดีของ Single-Primary Cloud
28.07.2025
Cloud
AWSCloud ComputingMulti CloudSecuritySingle Cloud

ถึงเวลาที่องค์กรต้องทบทวนกลยุทธ์คลาวด์ใหม่ ความซับซ้อนและต้นทุนของ Multi-Cloud กำลังกดดันการดำเนินธุรกิจขององค์กร ในขณะที่กลยุทธ์ Single-Primary นำเสนอความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและประสิทธิภาพที่น่าสนใจ เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2025 องค์กรต้องวิเคราะห์จุดเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้อย่างรอบคอบ

ความจริงเบื้องหลัง “Multi-Cloud”

กลยุทธ์ Multi-Cloud นำเสนอข้อดีที่น่าสนใจแก่ธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการหลีกเลี่ยง Vendor Lock-in การใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของแต่ละคลาวด์ และการกระจายความเสี่ยง การสำรวจของ Flexera พบว่า 89% ของธุรกิจใช้กลยุทธ์ Multi-Cloud

แต่ความเป็นจริงกลับแตกต่าง การจัดการหลายแพลตฟอร์มต้องการทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะ AWS, Azure และ GCP แต่ละระบบ ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรและการฝึกอบรมเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ ค่าธรรมเนียมการถ่ายโอนข้อมูลก็เป็นภาระหนัก “Egress Fee” สำหรับการย้ายข้อมูลระหว่างคลาวด์อาจสูงถึงหลายสิบล้านบาทต่อปี

ความซับซ้อนในการดำเนินงานสร้าง “Opportunity Cost” สูงสุด ทรัพยากรวิศวกรรมที่จำกัดกระจายไปกับการดูแลพื้นฐานหลายแพลตฟอร์ม ทำให้ไม่สามารถสร้างความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในคลาวด์ใดได้เต็มที่ ผลที่ตามมาคือไม่สามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น AI/ML, Serverless และ Database เฉพาะทางที่สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ประวัติศาสตร์ที่แสดงความจำเป็นและข้อจำกัดของ Multi-Cloud

Multi-Cloud มีพื้นหลังทางประวัติศาสตร์ที่ชัดเจน ยุคคลาวด์สมัยใหม่เริ่มต้นจาก AWS ในปี 2006 โดยเริ่มแรกใช้ Single Cloud เป็นหลัก แต่ Docker ในปี 2013 และ Kubernetes ในปี 2014 ปรับปรุงความสามารถในการย้ายแอปพลิเคชันอย่างมาก ทำให้ Multi-Cloud เป็นไปได้ทางเทคนิค

ช่วงเวลาเดียวกัน CIO ระดับองค์กรเกิดความกังวลเรื่อง Vendor Lock-in รัฐบาลสหรัฐเปลี่ยนนโยบายจาก “Cloud First” เป็น “Cloud Smart” ในปี 2018 และสนับสนุนการใช้คลาวด์แบบ Multi-Cloud ที่ซับซ้อนมากขึ้น

ตลาด Multi-Cloud ปัจจุบันเติบโตด้วยอัตรา 27% ต่อปี คาดการณ์ว่าจะมีมูลค่า 147.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2034 ตลาดขนาดใหญ่นี้ทำให้ SI และ Consulting Firm ผลักดัน Multi-Cloud อย่างแข็งขัน พวกเขาสร้างธุรกิจจากการแก้ปัญหาความซับซ้อนด้วยการขายบริการของตัวเอง

ความซับซ้อนใหม่จากความเสี่ยงทางภูมิศาสตร์การเมือง

ปัจจัยที่ทำให้กลยุทธ์ Multi-Cloud ซับซ้อนขึ้นคือความเสี่ยงทางภูมิศาสตร์การเมือง โดยเฉพาะการใช้ Cloud Provider จีนมีความเสี่ยงร้ายแรง

กฎหมายความมั่นคงแห่งชาติของจีน (2017) กำหนดให้องค์กรจีนทุกแห่งมีหน้าที่ร่วมมือกับกิจกรรมข่าวกรองของรัฐ Alibaba Cloud และ Tencent Cloud เป็น Provider จีนที่หากรัฐบาลจีนขอข้อมูล จะปฏิเสธได้ยากมาก แม้ Data Center จะอยู่ในไทย แต่หากผู้ดำเนินการเป็นบริษัทจีน ก็ไม่สามารถหลบหนีภาระทางกฎหมายนี้ได้

กระทรวงพาณิชย์สหรัฐเริ่มสอบสวนความมั่นคงแห่งชาติของ Alibaba Cloud แล้ว ในปี 2024 วุฒิสมาชิกสหรัฐจากสองพรรคขอให้ใส่ Huawei Cloud และ Alibaba Cloud ในรายชื่อคว่ำบาตร ตอนที่ G42 ได้รับการลงทุนจาก Microsoft สหรัฐตั้งเงื่อนไขให้ขายฮาร์ดแวร์ Huawei ความเสี่ยงของ Cloud จีนกำลังเป็นจริง

ในทางตรงกันข้าม CLOUD Act ของสหรัฐต้องการขั้นตอนทางกฎหมายที่เข้มงวด เช่น หมายศาลหรือหมายเรียกจากศาลอิสระ มีกลไกตรวจสอบอำนาจบริหารด้วย “หลักนิติธรรม” ซึ่งแตกต่างจากกฎหมายความมั่นคงแห่งชาติของจีนโดยสิ้นเชิง

จุดบอดของความต่อเนื่องทางธุรกิจ

ผลกระจายความเสี่ยงของ Multi-Cloud มีจุดบอด ธุรกิจมักสร้างระบบหลักใน AWS และสำรองใน SaaS Provider อื่นเพื่อกระจายความเสี่ยง แต่ SaaS Provider เหล่านั้นใช้ AWS เป็นฐานกรณีนี้เกิดขึ้นบ่อยมาก

หาก AWS Region เฉพาะเจ้าเกิดปัญหาใหญ่ ระบบหลักและสำรองอาจไม่ทำงานพร้อมกัน การกระจาย Provider ภายนอกซ่อน “Single Point of Failure” ในระดับโครงสร้างพื้นฐาน

Provider ขนาดเล็กและเฉพาะทางมีความเสี่ยงเฉพาะด้านความต่อเนื่องทางธุรกิจ Cloud Security Alliance ระบุชัดเจนว่า “SaaS Provider ขนาดเล็กที่ได้รับทุนจาก VC การหยุดกิจการไม่ใช่เรื่องแปลก” ความเสี่ยงทั่วไปคือ ความอ่อนแอทางการเงิน ระบบสนับสนุนบางเบา และปัญหาการย้ายข้อมูลเมื่อปิดกิจการ

ในทางกลับกัน การรวมตัวมากเกินไปกับ Provider ใหญ่สร้าง “Systemic Risk” หากสถาบันการเงินและหน่วยงานรัฐรวมตัวใน Cloud ใหญ่ไม่กี่แห่ง ปัญหาใหญ่ของบริษัทเดียวอาจทำให้กิจกรรมเศรษฐกิจทั้งหมดเป็นอัมพาต

Multi-Region Configuration คำตอบที่เป็นจริงได้

สำหรับการกระจายความเสี่ยง “Multi-Region Configuration” เป็นคำตอบที่เป็นจริงมากกว่า Multi-Cloud การกระจายระบบในหลาย Region ของ Provider เดียวกัน

Multi-Region Configuration มีข้อดีชัดเจน ทีมดำเนินงานต้องเชี่ยวชาญแพลตฟอร์มเดียว API, เครื่องมือจัดการ และแนวคิดการดำเนินงานเป็นหนึ่งเดียว หลีกเลี่ยงความซับซ้อนที่เกิดขึ้นจากหลายคลาวด์ ค่าธรรมเนียมการถ่ายโอนข้อมูลใน Provider เดียวกันก็ลดลงมาก

ประสิทธิภาพการรับมือภาสัยพิบัติสูง แผ่นดินไหว น้ำท่วม ไฟฟ้าดับเกิดขึ้นในระดับพื้นที่ การกระจายระหว่าง Tokyo Region และ Singapore Region สร้างความซ้ำซ้อนเพียงพอ ปัญหาระดับ Provider ก็ได้ประโยชน์จากความเป็นอิสระของแต่ล่ะ Region ในระดับหนึ่ง

สำหรับธุรกิจที่ตั้งในไทย การผสม AWS Thailand Region และ Singapore Region เป็นตัวอย่างทั่วไป AWS Thailand Region ที่เปิดในปี 2025 ได้ลด Latency ลงหนึ่งในสามอย่างมีนัยสำคัญ การใช้ประโยชน์จากการปรับปรุงประสิทธิภาพนี้ร่วมกับการสร้างการรับมือภัยพิบัติใน Singapore Region จึงเป็นโครงสร้างที่เป็นจริงและมีประสิทธิภาพ

Framework การตัดสินใจกลยุทธ์คลาวด์

การกำหนดกลยุทธ์คลาวด์ที่เหมาะสมต้องประเมินองค์กรตัวเองใน 3 แกน

เป้าหมายทางธุรกิจ (Why): ลดต้นทุน เร่งการเข้าสู่ตลาด นวัตกรรม AI/ML ฯลฯ ระบุวัตถุประสงค์หลักให้ชัดเจน กลยุทธ์ที่เหมาะสมแตกต่างตามวัตถุประสงค์

ความทนต่อความเสี่ยง (How much): ความเสี่ยงทางภูมิศาสตร์การเมือง ความเสี่ยงความต่อเนื่องทางธุรกิจ ความเสี่ยง Vendor Lock-in ตัดสินระดับที่ยอมรับได้ตามเนื้อหาธุรกิจและความลับของข้อมูล

ความสุกงอมทางเทคนิค (Who): ประเมินความสามารถของฝ่าย IT ให้เป็นกลาง เป็นกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่ใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงของแพลตฟอร์มเดียวได้ หรือจะหมดแรงกับการดำเนินงานพื้นฐานหลายแพลตฟอร์ม

ข้อเสนอ Single-Primary Strategy

คำตอบที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่คือกลยุทธ์ “Single-Primary” เลือกคลาวด์หลักเดียวที่ตอบสนองความต้องการธุรกิจมากกว่า 80% และมุ่งทรัพยากรไปที่นั่น สร้างความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในองค์กร ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ขั้นสูงของแพลตฟอร์มนั้นเต็เมาเพื่อเร่งนวัตกรรม

เมื่อ Primary Cloud ไม่สามารถรับมือได้ด้วยเหตุผลที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล จึงพิจารณา “Strategic Multi-Cloud” ที่ใช้คลาวด์ที่สองและสามแบบจำกัด เช่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะ หรือการใช้เทคโนโลยีพิเศษที่ Primary Cloud ไม่มี วัตถุประสงค์ต้องเป็นรูปธรรม

ไทยที่ผลักดันนโยบาย Cloud First มีการย้ายหน่วยงานรัฐไปสู่คลาวด์อย่างแข็งขัน หน่วยงานรัฐ 220 แห่งย้าย Virtual Machine 75,000 เครื่องไปคลาวด์ มูลค่าตลาด 2025 คาดว่าจะถึง 67 พันล้านบาท การเคลื่อนไหวนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนสร้างให้ไทยเป็น AI Hub ของ ASEAN

กลยุทธ์องค์กรในอนาคต

Multi-Cloud ไม่ใช่ยารักษาทุกโรค แต่เป็นยาแรงที่มีประสิทธิภาพสูงและผลข้างเคียงร้ายแรงพร้อมกัน การตัดสินใจใช้ไม่ควรปล่อยให้กระแสอุตสาหกรรมหรือคำแนะนำของที่ปรึกษาชักนำ ต้องวิเคราะห์กลยุทธ์ ความสุกงอม และความทนต่อความเสี่ยงของตัวเองอย่างละเอียดแล้วตัดสินใจอย่างรอบคอบ

ความซับซ้อนในการจัดการ ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ ความเสี่ยงทางภูมิศาสตร์การเมือง ความต่อเนื่องทางธุรกิจ เป็นความเสี่ยงหลายชั้นและรากลึก การก้าวเข้าสู่ Multi-Cloud โดยไม่มีความมุ่งมั่นและความสามารถที่เพียงพอในการเข้าใจและจัดการความเสี่ยงเหล่านี้ เป็นการทำลายความว่องไวและประสิทธิภาพต้นทุนของคลาวด์ด้วยตัวเอง

ณ กรกฎาคม 2025 มุมมองของ BKK IT News ชัดเจน คุณค่าที่แท้จริงของคลาวด์ไม่ใช่การเพิ่มจำนวน Vendor ที่ใช้ แต่การใช้แพลตฟอร์มที่เลือกให้ลึกและหมดหมาย และเปลี่ยนพลังนั้นให้เป็น Engine การเปลี่ยนแปลงธุรกิจของตัวเอง การชนะการแข่งขันระดับโลกต้องไม่หลงทิศทางที่แท้จริงนี้ และสร้างกลยุทธ์คลาวด์ที่มีคุณค่าจริง

บทความอ้างอิง