SOCO WORK ที่ดำเนินการโดย Bhiraj Buri Group ซึ่งเป็นนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของไทย กำลังได้รับความสนใจในตลาด Coworking Space ด้วยแนวคิดการออกแบบที่มีเอกลักษณ์ที่ผสานวัฒนธรรมอาหารไทยและภูมิทัศน์เมืองเข้าไว้ด้วยกัน กลยุทธ์นี้มุ่งสร้างความแตกต่างจากแบรนด์โลกอย่าง WeWork และ Regus สิ่งนี้ไม่ใช่เพียงแค่ธุรกิจใหม่ แต่เป็นตัวอย่างที่สำคัญของการปรับตัวเชิงกลยุทธ์ต่อการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างตลาดอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์หลังยุคโควิด-19
การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ที่สร้างกลยุทธ์ใหม่
การเข้าสู่ธุรกิจ Coworking Space เป็นการตอบสนองต่อปัญหาที่รุนแรงของตลาดอสังหาริมทรัพย์ไทย ตลาดออฟฟิศในกรุงเทพฯ ตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นมา เข้าสู่สถานการณ์อุปทานล้นตลาดรุนแรงที่สุดในประวัติศาสตร์ เนื่องจากโครงการขนาดใหญ่อย่าง “One Bangkok” และโครงการอื่นๆ เปิดตัวติดต่อกัน
รายงานไตรมาสที่ 2 ปี 2025 ของ CBRE ระบุว่า อัตราห้องว่างในกรุงเทพฯ โดยรวมเพิ่มสูงขึ้น อัตราการเช่าต่ำกว่า 80% เป็นครั้งแรกตั้งแต่ปี 2004 ในสภาพแวดล้อมตลาดที่เข้มงวดเช่นนี้ การรักษาความสามารถในการแข่งขันด้วยโมเดลการให้เช่าระยะยาวแบบเดิมเพียงอย่างเดียวกลายเป็นเรื่องยาก
หลังจากโควิด-19 การทำงานแบบรีโมทและไฮบริดได้รับความนิยม ความต้องการออฟฟิศขององค์กรเปลี่ยนแปลงไปในระดับพื้นฐาน การสำรวจของกระทรวงแรงงานไทยในปี 2023 พบว่า พนักงานรุ่นใหม่มากกว่า 60% สนับสนุนรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น องค์กรไม่จำเป็นต้องจัดหาที่นั่งคงที่สำหรับพนักงานทุกคนอีกต่อไป องค์กรต้องการโซลูชันพื้นที่ทำงานที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ามากขึ้น
Bhiraj Buri Group เป็นผู้นำอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์การพัฒนาอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 40 ปี บริษัทเห็นการเปลี่ยนแปลงของตลาดนี้เป็นโอกาส บริษัทใช้ประโยชน์จากพอร์ตโฟลิโออสังหาริมทรัพย์ที่หลากหลาย บริษัทเริ่มต้น SOCO WORK เป็นโมเดลการให้บริการคุณค่าใหม่ที่เกินกว่ากรอบการให้เช่าแบบเดิม
กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างด้วยการใช้วัฒนธรรมไทย
จุดเด่นที่สุดของ SOCO WORK คือแนวคิดการออกแบบที่นำ “ความเป็นไทย” มาตีความใหม่ให้เป็นพื้นที่ทำงานสมัยใหม่ กลยุทธ์นี้ทำหน้าที่เป็นการต่อต้านอย่างชัดเจนต่อพื้นที่ที่เหมือนกันของแบรนด์โลก
แนวคิดหลักได้แรงบันดาลใจจากนิสัยของคนไทยที่ใช้เครื่องปรุงในร้านอาหารตามสั่งหรือโรงอาหารเพื่อปรับรสชาติอาหารให้เป็นไปตามความชอบของตัวเอง แนวคิดนี้หมายถึงความยืดหยุ่นที่ผู้ใช้สามารถเลือกพื้นที่ต่างๆ เช่น Hot desk บูธความเป็นส่วนตัว ห้องประชุม พื้นที่พักผ่อนได้อย่างอิสระ ผู้ใช้สามารถ “ปรุงรส” สภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสมที่สุดตามอารมณ์และรูปแบบการทำงานในแต่ละวัน
การออกแบบนำเอาองค์ประกอบจากทิวทัศน์ประจำวันของกรุงเทพฯ มาใช้ เช่น เสาไฟฟ้า สายไฟ ราวเหล็กของร้านค้า บล็อกปูพื้นทางเท้า องค์ประกอบเหล่านี้ถูกนำมาใช้เป็นองค์ประกอบการออกแบบที่ประณีต สำนักงานสถาปนิก “pbm” ที่ออกแบบได้นำแพลตฟอร์มเหล็กมาใช้สร้างความแตกต่างของระดับพื้นอย่างจงใจ การออกแบบนี้เพื่อรักษาความรู้สึกส่วนตัวในพื้นที่แบ่งปันแบบเปิด
กลยุทธ์นี้สร้าง “ความแท้จริง” ที่แบรนด์โลกอย่าง WeWork และ Regus ไม่สามารถเลียนแบบได้ กลยุทธ์นี้สร้างความเข้าใจกับเวิร์กเกอร์รุ่นใหม่ของไทย กลยุทธ์นี้ยังดึงดูดดิจิทัลโนแมดต่างชาติที่ต้องการสัมผัสความเป็นจริงของชีวิตประจำวันในท้องถิ่น
สถานการณ์การขยายงานและตำแหน่งในตลาดปัจจุบัน
ปัจจุบัน SOCO WORK ขยายงานใน 2 ฐานหลักในทำเลยุทธศาสตร์ของกรุงเทพฯ “SOCO WORK&LIVE EmQuartier” ตั้งอยู่ในพื้นที่สุขุมวิท สาขานี้ตั้งอยู่ภายในห้างสรรพสินค้าหรู “The EmQuartier” สาขานี้เชื่อมต่อตรงกับสถานี BTS พร้อมพงษ์ สาขานี้ได้ประโยชน์จากความสะดวกในการเดินทางที่ยอดเยี่ยม
อีกแห่งคือ “SOCO WORK Summer Lasalle” สาขานี้ตั้งอยู่ในศูนย์รวมขนาดใหญ่ในย่านบางนา สาขานี้ดำเนินการตามแนวคิด “Office Campus” สาขานี้โดดเด่นด้วยสภาพแวดล้อมที่เขียวขจีและพื้นที่กว้างขวาง
โครงสร้างราคา Day pass อยู่ที่ 650 บาท แผนรายเดือนอยู่ที่ 6,500 บาท ราคานี้จัดอยู่ในกลุ่มราคาค่อนข้างสูงในตลาดกรุงเทพฯ การตั้งราคานี้สะท้อนถึงความมั่นใจในคุณภาพและการบริการ
ตาม Next Move Strategy Consulting บริษัทวิจัยตลาด ขนาดตลาด Coworking Space ของไทยคาดว่าจะเติบโตจาก 106.7 ล้านดอลลาร์ในปี 2023 เป็น 550.8 ล้านดอลลาร์ในปี 2030 ตลาดนี้คาดว่าจะเติบโตสูงถึง 26.2% ต่อปี ท่ามกลางการเติบโตสูงที่คาดการณ์นี้ SOCO WORK สร้างตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์
รัฐบาลไทยเปิดตัว “Destination Thailand Visa (DTV)” สำหรับดิจิทัลโนแมดในเดือนกรกฎาคม 2024 รัฐบาลไทยส่งเสริมการทำงานรีโมทในสภาพแวดล้อมที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละพื้นที่ผ่านแคมเปญ “LOCO(AL) Working Space” นโยบายเหล่านี้เป็นลมหลังสำหรับ Coworking Space อย่าง SOCO WORK
แนวโน้มในอนาคตและผลกระทบต่อกลยุทธ์ธุรกิจ
ความสำเร็จของ SOCO WORK ให้ข้อเสนอแนะที่สำคัญแก่อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ของไทย ความพยายามนี้จะขยายไปยังนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายอื่นๆ ความพยายามนี้จะเร่งการเปลี่ยนแปลงทั้งอุตสาหกรรม
การพัฒนาจาก “การเป็นเจ้าของบ้าน” แบบเดิมไปเป็น “ผู้ให้บริการแบบโรงแรม” กำลังกลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การให้บริการ ประสบการณ์ และชุมชน เป็นคุณค่าที่จับต้องไม่ได้ คุณค่าเหล่านี้สามารถเปิดแหล่งรายได้อื่นนอกเหนือจากค่าเช่า คุณค่าเหล่านี้สามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้เช่า
โดยเฉพาะสำหรับอาคารที่มีอายุมาก การแปลงส่วนหนึ่งของชั้นเป็น Coworking Space เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาห้องว่างและเพิ่มมูลค่าสินทรัพย์ การแปลงนี้คาดว่าจะช่วยเพิ่มความสามารถในการดึงดูดของอาคารทั้งหลัง การแปลงนี้จะส่งผลดีต่อการหาผู้เช่าชั้นอื่นๆ
จากมุมมองขององค์กร การแพร่หลายของ Flexible Office ทำให้พลังการต่อรองในการต้องการสัญญาที่ยืดหยุ่นมากขึ้นเพิ่มสูงขึ้น องค์กรรักษาหน้าที่สำนักงานใหญ่ แต่องค์กรใช้ Coworking Space เป็น Satellite Office ที่พนักงานสามารถทำงานใกล้บ้าน องค์กรใช้ Coworking Space เป็นพื้นที่ทำงานสำหรับโครงการเฉพาะ แนวโน้มนี้กำลังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กร
กรณีศึกษาของ SOCO WORK ให้ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญหลายประการแก่ผู้บริหารองค์กร
ประการแรก ความสำคัญของมุมมองที่มองการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างตลาดเป็นโอกาส การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานเนื่องจากโควิด-19 และอุปทานล้นของตลาดอสังหาริมทรัพย์ดูเหมือนจะเป็นภัยคุกคาม Bhiraj Buri Group สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้โดยการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อสร้างข้อเสนอคุณค่าใหม่
ประการที่สอง ประสิทธิภาพของกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างทางวัฒนธรรม แม้ในยุคโลกาภิวัตน์ ความแท้จริงที่มีรากฐานจากบริบทท้องถิ่นมีความต้องการที่แน่นอน องค์กรควรทบทวนสินทรัพย์ทางวัฒนธรรมของตนเอง องค์กรควรสร้างใหม่ให้เป็นข้อเสนอคุณค่าสมัยใหม่
ประการที่สาม ความสำคัญของการลงทุนในความยืดหยุ่น องค์กรต้องเปลี่ยนแปลงจากโมเดลธุรกิจคงที่แบบเดิมไปเป็นโมเดลการให้บริการที่ยืดหยุ่น โมเดลใหม่นี้สามารถตอบสนองต่อความต้องการลูกค้าที่เปลี่ยนแปลง สิ่งนี้เป็นปัญหาร่วมของทุกอุตสาหกรรม ไม่เพียงแต่อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์เท่านั้น
ความพยายามของ SOCO WORK เกินกว่าตัวอย่างความสำเร็จของธุรกิจเดี่ยว ความพยายามนี้เป็นแบบจำลองนำทางของการปรับตัวเชิงกลยุทธ์ต่อการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างตลาด ความพยายามนี้เป็นกรณีศึกษาที่คุ้มค่าแก่การติดตามต่อไป
