อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทยกำลังเผชิญกับวิกฤตร้ายแรงในปี 2025 สถานการณ์เงินบาทแข็งค่าและจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่ลดลงอย่างมาก ส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติลดลง 6% เมื่อเทียบกับปีก่อน โครงสร้างรายได้ของอุตสาหกรรมกำลังสั่นคลอนอย่างรุนแรง
พัฒนาการในอดีตและการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยพึ่งพาตลาดจีนเป็นแหล่งรายได้หลักมานานหลายปี ในช่วงจุดสูงสุดปี 2019 มีนักท่องเที่ยวจีนเดินทางมาไทยถึง 11 ล้านคน คิดเป็นประมาณ 30% ของรายได้จากการท่องเที่ยว
หลังช่วงการฟื้นตัวจากการระบาดใหญ่ รัฐบาลตั้งเป้าหมายรักษาจำนวนนักท่องเที่ยว 35.5 ล้านคนตามผลงานปี 2024 แต่ความเป็นจริงนั้นรุนแรงกว่า เกิดช่องว่างใหญ่ระหว่างการคาดการณ์ในแง่บวกกับสถานการณ์จริงของตลาด
กลยุทธ์การท่องเที่ยวแบบเน้น “ปริมาณ” ในอดีตถึงขีดจำกัดแล้ว การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทั้งอุตสาหกรรมหลีกเลี่ยงไม่ได้ แบบจำลองธุรกิจที่พึ่งพาตลาดมวลชนไม่สามารถคาดหวังการเติบโตอย่างยั่งยืนได้อีกต่อไป
สถานการณ์ร้ายแรงในปัจจุบัน
ข้อมูลครึ่งปีแรกของ 2025 แสดงสถานการณ์วิกฤตของอุตสาหกรรมอย่างชัดเจน จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติอยู่ที่ 16.69 ล้านคน ลดลงจาก 17.7 ล้านคนในช่วงเดียวกันของปีก่อน คิดเป็น 5.6%
ที่ร้ายแรงที่สุดคือการล่มสลายของตลาดจีน จำนวนนักท่องเที่ยวจีนลดลง 34.1% เหลือเพียง 2.27 ล้านคนเมื่อเทียบกับปีก่อน จำนวนเฉลี่ยต่อวันลดลงจาก 21,380 คนในเดือนมกราคม เหลือเพียง 12,000 คนเฉลี่ยในครึ่งปีแรก
รายได้จากการท่องเที่ยวก็อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นเดียวกัน ณ วันที่ 10 สิงหาคม อยู่ที่ 938 พันล้านบาท การบรรลุเป้าหมาย 1.77 ล้านล้านบาทต่อปีดูเป็นไปไม่ได้ รัฐบาลปรับลดเป้าหมายรายได้การท่องเที่ยวรวมจาก 3 ล้านล้านบาทเป็น 2.87 ล้านล้านบาท
ค่าเงินบาทแข็งส่งผลกระทบร้ายแรงเช่นกัน ในช่วงกลางปี 2025 เงินบาทแข็งค่าขึ้น 5-6% เมื่อเทียบกับดอลลาร์สหรัฐ ทำลายความสามารถในการแข่งขันด้านราคาของไทยโดยตรง โดยเฉพาะเมื่อญี่ปุ่นมีความน่าสนใจมากขึ้นด้วยผลจากเงินเยนอ่อนค่า นักท่องเที่ยวจีนจำนวนมากหันไปญี่ปุ่นแทน
ความเชื่อมั่นในอุตสาหกรรมโรงแรมเสื่อมลงเช่นกัน ดัชนีความเชื่อมั่นการท่องเที่ยวในไตรมาสที่ 2 ลดลงอย่างรวดเร็วเหลือ 70 ต่ำกว่าค่าฐานก่อนการระบาดใหญ่ที่ 100 อย่างมาก ในพัทยา อัตราการเข้าพักในวันธรรมดาลดลงเหลือ 30-40% ขณะที่วันหยุดสุดสัปดาห์ฟื้นตัวขึ้นไป 80-90% ด้วยนักท่องเที่ยวในประเทศ สถานการณ์ที่ไม่มั่นคงนี้ยังคงดำเนินต่อไป
ปัญหาด้านความมั่นคงก็ทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีเงาดำ เหตุการณ์ลักพาตัวนักแสดงจีนในเดือนมกราคม 2025 เหตุยิงกันในกรุงเทพฯ เดือนเมษายน เหตุการณ์โจมตีนักท่องเที่ยวมาเลเซียในเดือนสิงหาคม และอื่นๆ เกิดขึ้นต่อเนื่อง ทำให้ภาพลักษณ์ด้านความปลอดภัยของไทยเสียหายอย่างรุนแรง
แนวโน้มในอนาคต
รัฐบาลประกาศมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจมูลค่า 39.6 พันล้านบาท เริ่มโครงการ “ไทยซัมเมอร์บลาสต์” ให้เงินอุดหนุน 350,000 บาทต่อเที่ยวบินสำหรับเที่ยวบินเช่าเหมาลำจากจีน นอกจากนี้ยังลงทุน 300 ล้านบาทในแคมเปญ “ทรัสเต็ด ไทยแลนด์” เพื่อฟื้นฟูภาพลักษณ์ด้านความปลอดภัย
แต่การแก้ไขที่ยั่งยืนต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเปิดตัวกลยุทธ์ใหม่สำหรับปี 2026 ที่เน้น “คุณค่ามากกว่าปริมาณ” โดยมี 4 เสาหลัก คือ การดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีมูลค่าสูง การกระจายการท่องเที่ยว การส่งเสริมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ และการยึดมั่นในความยั่งยืน
การท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพและการแพทย์เป็นสาขาการเติบโตหลักที่คาดหวัง ไทยได้รับรางวัล “จุดหมายปลายทางสปาและเวลเนสชั้นนำของโลก” แล้ว ความสามารถในการแข่งขันในสาขานี้สูงมาก
การกระจายตลาดก็เป็นเรื่องเร่งด่วนเช่นกัน แก้ไขการพึ่งพาตลาดจีนมากเกินไป และผลักดันการพัฒนาตลาดใหม่อย่างอินเดีย ญี่ปุ่น ไต้หวัน เวียดนาม อินโดนีเซีย อย่างจริงจัง
BKK IT News คาดว่าการฟื้นตัวในปี 2026 เป็นไปได้ แต่จังหวะจะช้า ความสำเร็จของกลยุทธ์ใหม่และการปรับปรุงสถานการณ์ความปลอดภัยจะเป็นเงื่อนไขสำคัญ
ข้อเสนอแนะสำหรับองค์กร
สำหรับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว นี่คือช่วงเวลาสำคัญในการทบทวนโมเดลธุรกิจ การเปลี่ยนไปสู่บริการมูลค่าสูง การเข้าสู่การท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพและการแพทย์ การกระจายตลาด เป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณา
สำหรับองค์กรในภาคการผลิต การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็มีความสำคัญ การหดตัวของอุปสงค์ภายในประเทศจากนักท่องเที่ยวที่ลดลง ผลกระทบต่อตลาดแรงงาน ผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทาน ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ
การจัดการความเสี่ยงด้านความมั่นคงไม่สามารถมองข้ามได้ องค์กรควรดำเนินการเรื่องการรับประกันความปลอดภัยของพนักงาน การให้ข้อมูลที่เหมาะสมแก่ลูกค้า การเสริมสร้างระบบการจัดการวิกฤต
เมื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเศรษฐกิจไทย องค์กรต้องเตรียมมาตรการรับมืออย่างยืดหยุ่น การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มองการเติบโตระยะยาวขณะผ่านความวุ่นวายระยะสั้นเป็นสิ่งจำเป็น
ลิงก์บทความอ้างอิง
- Thai Tourism Battles Regional Rivals Amid US Tariff Threats
- Thailand Tourism Faces Setback As Chinese Tourist Decline and Strong Baht Impact Travel
- Strengthening baht adds to Thai tourism sector woes – Bangkok Post
- Thailand’s Tourism Confidence Drops in 2025: Foreign Arrivals Decline, Safety Concerns Rise, Government Pushes for Recovery, Here Is All You Need To Know Now
- Thai tourism momentum weakening – Bangkok Post