บทสรุป
สื่อข่าวอังกฤษของไทย “The Nation Thailand” รายงานในวันที่ 10 สิงหาคม ว่าอัตราการใช้งาน TikTok ของไทยอยู่อันดับที่ 1 ในเอเชียและอันดับที่ 2 ของโลก ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทยกว่า 80% ใช้ TikTok เป็นประจำทุกเดือน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของโลกที่ 30% อย่างมาก อัตราการเจาะตลาดที่น่าทึ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของวัฒนธรรมดิจิทัลและโครงสร้างสังคมที่เฉพาะตัวของไทย
พัฒนาการที่ผ่านมา
TikTok เข้าสู่ตลาดไทยในปี 2020 ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของ COVID-19 สถานการณ์ล็อคดาวน์ทำให้ความต้องการบันเทิงดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว วัฒนธรรม “สนุก” ที่เป็นเอกลักษณ์ของไทยทำให้ TikTok เข้ากับคนไทยได้อย่างลงตัว
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ TikTok แพร่หลายในไทย คือการสร้างแอลกอริทึมเนื้อหาที่ตอบสนองรสนิยมท้องถิน่น วัฒนธรรมการบันเทิงที่หลากหลาย และการพัฒนาสังคมดิจิทัลที่ใช้มือถือเป็นหลัก
เมื่อเปรียบเทียบกับเอเชียแปซิฟิก พบว่าไทยมีอัตราการใช้งาน TikTok สูงสุดในภูมิภาค รองมาด้วยเวียดนาม 68% ฟิลิปปินส์ 64% และอินโดนีเซีย 61% ความแตกต่างนี้แสดงให้เห็นว่าไทยมีคุณลักษณะเฉพาะที่เอื้อต่อการใช้งานแพลตฟอร์มประเภทนี้
สถานการณ์ปัจจุบัน
การใช้งานที่เข้มข้น
ผู้ใช้ไทยใช้เวลาเฉลี่ย 38 ชั่วโมงต่อเดือนบน TikTok ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกมาก เนื้อหาส่วนใหญ่ที่ได้รับความนิยมคือเพลง การเต้น ตลก และเนื้อหาความบันเทิงท้องถิ่น
ผลกระทบทางเศรษฐกิจที่มีนัยสำคัญ
TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มการค้าที่สำคัญในไทย ยอดขายผ่าน TikTok Shop เติบโตขึ้น 8 เท่าในปี 2023 โมเดล “Shopertainment” (การช็อปปิ้งผ่านความบันเทิง) ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย
Creator Economy ใน TikTok สร้างรายได้ให้กับ Content Creator กว่า 100,000 คนในไทย แนวโน้มนี้เปลี่ยนแปลงโครงสร้างการทำงานแบบดั้งเดิมและสร้างโอกาสใหม่ให้กับคนหนุ่มสาว
บทบาททางการเมือง
TikTok มีอิทธิพลต่อการเมืองไทยมากขึ้น การรณรงค์ทางการเมืองใช้ TikTok เป็นเครื่องมือสื่อสารกับเยาวชน การแพร่กระจายข่าวสารทางการเมืองผ่านแพลตฟอร์มนี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
แนวโน้มในอนาคต
การควบคุมและกฎระเบียบ
รัฐบาลไทยกำลังพิจารณากฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัล การควบคุมเนื้อหาและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นประเด็นสำคัญ
การเจาะตลาดที่ลึกยิ่งขึ้น
TikTok คาดว่าจะขยายการเจาะตลาดในกลุ่มผู้สูงอายุและพื้นที่ชนบท การพัฒนาเนื้อหาที่หลากหลายมากขึ้นจะเป็นกลยุทธ์หลัก
ข้อเสนอแนะสำหรับผู้ประกอบการ
ปรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
- ลงทุนใน TikTok Marketing เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มใหม่
- พัฒนาเนื้อหาที่เหมาะกับวัฒนธรรมท้องถิ่น
- ใช้กลยุทธ์ Shopertainment เพื่อเพิ่มยอดขาย
การพัฒนาทีมงาน
- สร้างทีม Content Creator ภายในองค์กร
- ลงทุนในการฝึกอบรมด้านการตลาดดิจิทัล
- พัฒนาความเข้าใจเกี่ยวกับแนวโน้มการใช้งานโซเชียลมีเดีย
การบริหารความเสี่ยง
- เตรียมแผนรองรับการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ
- กระจายช่องทางการตลาดเพื่อลดความเสี่ยง
- ติดตามแนวโน้มการใช้งานแพลตฟอร์มอื่นๆ
การที่ไทยมีอัตราการใช้งาน TikTok สูงเป็นอันดับ 2 ของโลกนั้นสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของสังคมดิจิทัล ผู้ประกอบการไทยต้องปรับตัวและใช้โอกาสนี้ในการเติบโตทางธุรกิจ แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องเตรียมพร้อมสำหรับความเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
การที่แพลตฟอร์มดิจิทัลกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานทางสังคมนั้นเป็นสิ่งที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ การเตรียมความพร้อมทั้งในระดับองค์กรและประเทศจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของไทยในระยะยาว
