TikTok ครองใจคนไทย 49% เขย่าโลกสื่อดิจิทัล ～จากสื่อดั้งเดิมสู่นักสร้างสรรค์รายบุคคล

การบริโภคข่าวดิจิทัลของไทยเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญ ข้อมูลปี 2025 พบว่าการใช้ TikTok เพื่ออ่านข่าวเพิ่มขึ้นถึง 49% แซงหน้าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ อย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่พฤติกรรมการบริโภคข่าว แต่บีบบังคับให้องค์กรต้องปรับกลยุทธ์การสื่อสารและการเข้าถึงตลาดใหม่อย่างรากฐาน

Table of contents

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากอดีต
TikTok เปลี่ยนวิธีบริโภคข่าว
ความน่าเชื่อถือของข้อมูลและความท้าทายใหม่
แนวโน้มอนาคต
กลยุทธ์ที่องค์กรควรดำเนินการ
ลิงก์บทความอ้างอิง

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากอดีต

การบริโภคข่าวของไทยอดีตยาวนานถูกควบคุมโดยสื่อดั้งเดิมอย่างโทรทัศน์และหนังสือพิมพ์ที่รัฐบาลมีอิทธิพลสูง แต่การแพร่หลายของอินเทอร์เน็ตในช่วงปี 2000 และโซเชียลมีเดียได้เริ่มเปลี่ยนภูมิทัศน์สื่ออย่างรากฐาน

ระหว่างปี 2023-2024 อัตราการใช้ TikTok เพิ่มขึ้นจาก 30% เป็น 39% คิดเป็น 9 จุด ปี 2025 เพิ่มขึ้นอีก 10 จุดเป็น 49% การเติบโตที่รวดเร็วนี้เกิดจากแนวโน้มวัฒนธรรมคนไทยที่ชอบ “ดู” ข่าว (43%) มากกว่า “อ่าน” ข่าว (32%)

ตามที่ BKK IT News เคยรายงาน การแพร่หลายของ TikTok ในไทยอันดับ 2 ของโลก เชื่อมโยงโดยตรงกับแนวโน้มการบริโภคข่าวครั้งนี้ คนไทยใช้ TikTok กว่า 80% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต โดยใช้เวลาเฉลี่ย 38 ชั่วโมงต่อเดือน ทำให้กลายเป็นช่องทางหลักในการรับข่าวสาร

TikTok เปลี่ยนวิธีบริโภคข่าว

สภาพแวดล้อมข่าวดิจิทัลไทยปัจจุบันมีผู้ใช้อ่านข่าวออนไลน์ถึง 88% ใกล้อิ่มตัว ประเด็นสำคัญคือข่าวถูก “บริโภค” ผ่านแพลตฟอร์มใดบ้าง

การเติบโตของ TikTok ส่งผลให้แพลตฟอร์มเดิมลดลง Facebook ลดจาก 64% เป็น 60% และ LINE ลดจาก 42% เป็น 35% ในขณะที่ YouTube เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจาก 56% เป็น 58%

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดคือความภักดีของผู้ชมเปลี่ยนจาก “องค์กร” สื่อไปสู่ “นักสร้างสรรค์รายบุคคล” หรืออินฟลูเอนเซอร์ ผู้ชมไม่ค้นหาแบรนด์องค์กรเฉพาะ แต่มองหาบุคคลที่น่าเชื่อถือและเข้าใจได้

อัลกอริทึม TikTok ใช้ “Interest Graph” ที่จัดส่งเนื้อหาตามความสนใจ ทำให้ข้อมูลจากองค์กรถูกประเมินจากเนื้อหาและการมีส่วนร่วมมากกว่าชื่อเสียงแบรนด์หรือความน่าเชื่อถือองค์กร

กลุ่มอายุ 18-34 ปี 63% พึ่งพาโซเชียลมีเดียเป็นแหล่งข่าวหลัก โดยแบ่งใช้แพลตฟอร์มตามวัตถุประสงค์ ข่าวบันเทิงใช้ TikTok และ YouTube ข่าวด่วนใช้ X และการสื่อสารใช้ Facebook

ความน่าเชื่อถือของข้อมูลและความท้าทายใหม่

การเปลี่ยนแผ่นแพลตฟอร์มสร้างปัญหาใหม่ ความเร็วการแพร่กระจายและลักษณะภาพของ TikTok ทำให้ข้อมูลเท็จแพร่หลายเร็ว

รัฐบาลไทยใช้ AI เสริมการต่อต้านข้อมูลเท็จ และสร้างระบบตรวจสอบภายใน 3 ชั่วโมง แต่ฟีดที่ปรับแต่งโดยอัลกอริทึมสร้าง “Echo Chamber” ทำให้ผู้ใช้แยกตัวจากมุมมองที่แตกต่าง

สำหรับองค์กร สิ่งสำคัญคือการส่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมในสภาพแวดล้อมข้อมูลใหม่ กลยุทธ์โฆษณาและประชาสัมพันธ์เดิมไม่สามารถแข่งขันกับเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับอัลกอริทึม TikTok

แนวโน้มอนาคต

BKK IT News คาดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเร่งตัวมากขึ้น การเปลี่ยนแพลตฟอร์มของกลุ่มวัยรุ่นและการกระจายสู่กลุ่มอายุมากขึ้น อาจทำให้อัตราการใช้ TikTok เกิน 55% ในปี 2026

พร้อมกันนี้ คาดการณ์การควบคุมของรัฐบาลเข้มงวดขึ้น การลงทุนในการพัฒนาดิจิทัลลิเทอราซีจะสำคัญสำหรับสมดุลระหว่างความสมบูรณ์ของข้อมูลและเสรีภาพในการแสดงออก

กลยุทธ์ที่องค์กรควรดำเนินการ

องค์กรต้องพิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้

ก่อนอื่น สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เหมาะกับ TikTok จำเป็นต้องพัฒนารูปแบบเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับวิดีโอแนวตั้ง เสียงเปิด และลักษณะแบบโต้ตอบ

ต่อไปเสริมสร้างความร่วมมือกับนักสร้างสรรค์รายบุคคล การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่น่าเชื่อถือช่วยให้การสื่อสารเป็นธรรมชาติมากขึ้น

นอกจากนี้ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การสื่อสารข้ามแพลตฟอร์ม การออกแบบเส้นทางที่ชัดเจนจาก TikTok สู่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของตนเอง

สุดท้าย รักษาความโปร่งใสและความแม่นยำของข้อมูลเชื่อมโยงโดยตรงกับความน่าเชื่อถือองค์กร การเสริมสร้างการต่อต้านข้อมูลเท็จและระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงจำเป็นสำหรับการปกป้องคุณค่าแบรนด์ระยะยาว